O “profeta” Ballou profetizou em seu tempo que a logística seria a profissão do futuro. A profecia se concretizou — a logística já é a profissão do presente há tempos, mas não obstante a isso, com todas as mudanças que vem se desenhando em tecnologia e no mundo da gestão, seu melhor ainda está por vir.
Há quase duas décadas a profecia vem ganhando forças. A estabilização da moeda em meados da década de 1990 e os grandes avanços na tecnologia da informação nos anos 2000 (entre outros acontecimentos) pavimentaram os caminhos para que as empresas dessem a merecida atenção para a área.
Era comum que as pessoas limitassem a Logística apenas ao transporte, porém hoje, já se entende que o transporte é uma etapa importante da logística, mas não se limita a isso. Logística é lógica, é entrega de produtos em um determinado local, contudo não é só.
Quem hoje não sabe o que é, e a que se dedica a logística — passa vergonha — mostra ser um profissional incompleto. Isso porquê, toda grande corporação vem se conscientizando no que tange ao tema, buscando conhecer e internalizar as melhores práticas para integrar sua cadeia de suprimentos ou seu equivalente em inglês, supply chain.
Com administração detalhada dos custos, tempos, qualidade e perdas, quatro tipos de logística são difundidos (vou acrescentar aqui a quinta):
1. Logística de suprimentos/abastecimento;
2. Logística de produção/manufatura;
3. Logística de distribuição/entrega;
4. Logística reversa;
5. Logística de Marketing.
Com o entendimento de foco no cliente, a logística de marketing ganhou espaço e relevância impar como atividades de relacionamentos e encantamento dos clientes.
O que realmente é logística?
A logística vem de muito antes de Cristo, bem antes. Saiba que à construção das primeiras pirâmides do Egito datam 2.250 a.C. E que criou-se até mesmo teorias de que tenham sido construídas por ETs, o que não é difícil de entender, visto que estamos falando de aproximadamente 2,3 milhões de blocos — só da pirâmide de Quéops —, teriam sido erguidos a uma altura de até 147 metros. Para piorar: cada bloco pesava de 2,5 a 80 toneladas (Revista Galileu).
Mas, sabemos que era “só” logística: mão de obra abundante, construção próxima a pedreiras (ou mesmo em cima delas), pedras leves de arenito e calcário, rampas em espiral, enfim, uma cadeia de abastecimento muito bem planejada.
Mas apesar da referida curiosidade, o nome de fato é atribuído as grandes guerras listadas nos livros de história — desde sua concepção na aplicação militar, há varias maneira de conceituar a logística:
há o conceito de que foi desenvolvida nas forças armadas, e vem do francês Logistique, e há outro que diz que a logística é parte da arte da guerra que trata do planejamento e da realização de projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transportes, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material, recrutamento, incorporação, instrução e adestramento, designação e bem-estar.
Outros historiadores defendem que a palavra logística vem do grego antigo lógos, que significa razão, cálculo, pensar e analisar.
Segundo o Council of logistics Management (uma entidade que detém milhares de associados e especialistas nos Estados Unidos e em todo o mundo, dedicados aos estudos sobre logística), a palavra logística pode ser definida como sendo:
O processo de planejar, implementar e controlar eficientemente o custo correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas, estoques, durante a produção e produtos acabados, e as informações relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender os requisitos dos clientes.
A verdade é que durante todos os processos de desenvolvimento ou na fase final de qualquer produto ou serviço, a logística está sempre presente e a disposição, todos os dias da semana, durante todo o ano.
Representando o elo entre todas as expectativas geradas pelos demais departamentos, sejam eles vendas, Marketing, finanças, custos, pesquisa e desenvolvimento, produção ou todos os setores, que, somados visam a um mesmo objetivo.
Como vimos, há muito tempo que a logística deixou de ser apenas uma atividade relacionada a transporte de cargas. Hoje ela é de vital importância para as empresas em busca de competitividade.
Engana-se quem pensar que a profecia já se cumpriu totalmente. Ela está para nos impressionar ainda mais. Com a quarta revolução industrial e surfando no mundo da Internet das Coisas (IoT), realidade aumentada, realidade virtual, novidades que estão aí e outras que chegarão, a logística dominará o mundo.
Quer aprender mais sobre logística?
Tem muito conteúdo bacana em meu Blog na Revista Mundo Logística. Confere lá!
Até a próxima!
Achiles Rodrigues
