É possível que uma empresa sobreviva sem uma torre de controle para Supply Chain?
Essa foi uma pergunta que recebi na última semana e que me fez pensar bastante.
Depois de refletir, posso te responder de bate pronto: SIM. É possível.
No entanto, se a pergunta fosse:
É possível que uma empresa sobreviva sem visibilidade da cadeia de Supply Chain?
A resposta seria um sonoro NÃO. Não é possível.
Explico por quê.
VISIBILIDADE 3.0
Muitas empresas nasceram, cresceram e prosperam sem uma torre de controle, mas, não sem visibilidade.
Uma coisa é uma coisa, outra coisa é oooutra coisa.
Em termos concisos, a visibilidade da cadeia de suprimentos consiste na capacidade que todas as partes interessadas (empresa, clientes, fornecedores, transportadores e demais atores) têm de acompanhar os acontecimentos relacionados à cadeia. Tendo tecnologia de ponta para isso ou não.
A maioria das empresas estão aprisionadas na bolha 3.0, ou seja, tem tecnologia mínima à disposição, geram uma grande base de dados, mas, não conseguem transformar esses dados em indicadores que apoiem a tomada de decisão no dia a dia, de preferência online e real time.
Na cadeia logística, olhar os números de ontem ou anteontem para decidir hoje, é trabalhar sobre o leite derramado.
Já a Torre de Controle Logístico é uma central de gestão estratégica e informativa que combina tecnologia, processos e pessoas para monitorar toda a cadeia de suprimentos.
Com dados atualizados (online) e fornecidos de forma imediata (ontime), ela trabalha para maximizar a eficiência dos recursos, prover segurança e reduzir os custos operacionais.
QUAIS SÃO AS DIFERENÇAS EFETIVAS?
A maioria das empresas tem visibilidade mínima de sua operação, seja com ajuda de tecnologia de ponta ou a partir do bom e velho Excel. Sem isso, minimamente, não é possível sobreviver.
Para desenvolver-se, romper romper a bolha 3.0 e abraçar o universo 4ª revolução, onde a concorrência é intensa e há a demanda por serviços que proporcionem experiências verdadeiras para os clientes com custos baixos, esse grau de visibilidade já não é mais suficiente.
É aí que entra a TCL: Torre de Controle Logístico.
Integrar as tecnologias (sistemas), centralizar a informação, padronizar e controlar os processos e desenvolver as pessoas, nunca foi tão importante.
A TCL não oferece apenas visibilidade, ela é um hub de informações, de integração e inteligência logística que ao monitorar toda a cadeia, atua dando inputs online e realtime.
E á aí que está o ganho: correção de desvios em tempo real.
Ao parar de praticar a “autópsia operacional”, a empresa poderá deixar de pilotar o seu negócio olhando para o passado e garantir que o planejado seja posto em ação.
SEM UMA TORRE SUA EMPRESA SOBREVIVE, MAS, NÃO GANHA ESCALA
A cadeia de suprimentos está cada vez mais complexa:
- Janelas de agendamento;
- Tempos e movimentos;
- Trânsito;
- Restrições;
- Carga e descarga;
- Motoristas e separadores;
- Caminhões e máquinas produtivas diversas;
- Planejamento;
- Experiência do cliente;
- Custos.
A visibilidade mínima que nos trouxe até aqui não nos levará adiante.
Cada vez mais as empresas estão globalizadas (conectadas entre si), característica da indústria 4.0; as cidades estão se complexando do ponto de vista de demografia e rodagem e a população está mais exigente e ansiosa.
Ter uma torre, uma central de inteligência logística, que de forma estratégica integra todos os canais internos e externos, monitora cada fase da cadeia com foco em execução e apoiada por métricas, realizando correções de desvios operacionais em tempo real, não é mais um luxo, é necessidade.
Posso atualizar a resposta?
Se você precisa entregar um excelente nível de serviço aos seus clientes e garantir que o custo para isso esteja dentro do orçamento, a resposta é NÃO.
Nesse contexto, NÃO é possível sobreviver sem um Torre de Controle e gestão 4.0.
Até a próxima!
Achiles Rodrigues
